Tutoriais de Photoshop

Encontrei um blog muito interessante sobre o poderoso Photoshop. http://coliriophotoshop.blogspot.com/

Tem muitas coisas legais como brushes, tutoriais, artigos e dicas importantes.

Vale a pena conferir.

Vendendo estilo

O ritmo de competição pela abertura da economia aliada a um consumidor mais criterioso com relação ao valor entregue por produtos e serviços gerou a necessidade de diferenciais competitivos contínuos, nesse cenário, as marcas assumem um papel muito importante e decisivo. O tema expandiu-se do campo do marketing, no qual era estudado como um componente, para o campo das estratégias mercadológicas e de posicionamento.

O posicionamento que uma marca ocupa no inconsciente do consumidor pode ser um grande diferencial competitivo. Quando falamos em tênis, vem instantaneamente uma marca a nossa mente. Se for refrigerante então, lembramos mais rápido ainda.

Isso, porque essas empresas investem maciçamente em propaganda e marketing. Os resultados são enormes, visto que na maioria dos casos os consumidores acabam comprando a marca e não propriamente o produto.

Reparem algumas pessoas que usam camisas com umas logomarcas gigantes. Na verdade, elas estão fazendo propaganda para empresa. Mas por que usam então? Porque para elas aquela marca representa seu estilo.

Podemos dizer que a marca é ao mesmo tempo uma entidade física e espiritual; ela dá sentido e define a identidade do produto ou serviço no tempo e espaço, extrapolando os atributos físicos incorporando conteúdos psíquicos na mente do consumidor. O posicionamento que uma marca ocupada no inconsciente do consumidor pode ser um grande diferencial competitivo. Um bom motivo para darmos maior atenção à marca, não acha?

Aguardando

Esses dias minha mãe resolveu reformar uma geladeira antiga. Pintou, trocou o gás, colocou um novo motor e tudo que tinha direito. Quando levaram a geladeira para casa dela e ligaram foi uma maravilha. Parecia que estava nova. Parecia. Não demorou dois dias e lá estava o problema de volta. Ligou para o técnico e até hoje ele não voltou para dar assistência.

Fazendo uma comparação com o cotidiano corporativo encontraremos alguns pontos em comum.

A geladeira são os costumes. É fazer a mesma coisa e querer resultado diferente. Não anunciar o produto e querer que ele seja lembrado. Para resolver o problema dos “costumes” contrata-se uma assistência “especializada”. Vem a oferta de mudança de logomarca, novo site, novas peças publicitárias, um veículo de comunicação excelente para anunciar que o preço é uma pechincha, etc. Chegamos então, à reforma. Surge uma nova roupagem para empresa. Agora as coisas vão começar a funcionar. O faturamento vai aumentar. Parece que ficou mais moderna. Parece. Mudou a parte externa. E a rotina interna? Os colaboradores estão preparados e motivados para atender a nova demanda. Como o técnico não havia pensado nisso, em pouco tempo as coisas começam a dar errado. Aí tentamos falar com o “especialista”, mas ele não atende. Não quer assumir a responsabilidade. Afinal, como diz o ditado “filho feio não tem pai”. Volto a citar Michael Porter, “mude, antes que seja preciso”. Mas apenas o exterior não é suficiente. “Especialistas” que apontam bons resultados existem muitos. Mas especialista de verdade não mostra. Ele leva ao resultado.

Uma nova forma de fazer negócios

Até pouco tempo, as organizações não tinham como prioridade os clientes em suas necessidades e satisfações. A produção era o seu foco maior. Com o início da mentalidade marketing, o cliente passa a ser o foco principal. A ênfase do relacionamento foi percebida como um instrumento fundamental para atração, retenção, fidelização de clientes.

Com as informações que são registradas, as empresas têm um histórico de todas as transações realizadas. Com isso, elas identificam determinados nichos e não perdem oportunidades valiosas para a organização.

Nas condições de competitividade encontradas atualmente, o marketing de relacionamento apresenta-se como um importante instrumento para a retenção e fidelização de clientes, contribuindo assim para que a empresa obtenha ou mantenha sua competitividade.

O relacionamento que a empresa cria com seu cliente final depende do envolvimento e da participação de todos os elos da cadeia de comercialização, “consequentemente, os relacionamentos precisam ser formados e nutridos com todos que participam da cadeia de comercialização e contribuem, direta ou indiretamente, para o relacionamento com o consumidor”.

Assim, quando se fala em marketing de relacionamento, não se faz referência apenas à relação com clientes, mas também a um sistema complexo que envolve diversos aspectos interligados entre si, cujas características fundamentais são os efeitos de longo prazo e a geração de benefícios para todas as partes envolvidas.

Preço ou diferenciar-se

Ao entrar em uma perfumaria, você pode comprar muito mais que cosméticos. A loja oferece um serviço distinto com o seu atendimento. Ela proporciona um ambiente bem decorado, que toca uma música com a qual você se identifica, os funcionários são atenciosos. Isso acontece por que ela quer ser diferente das lojas concorrentes para que você a escolha. Com isso ela se diferencia.

Cada negócio precisa oferecer para o seu público, benefícios únicos. Caso contrário, será igual aos concorrentes. E quando é feita uma escolha entre produtos iguais, o que pesa é o preço. E a visão de muitos empresários é de que o preço é o único fator de competição. O que leva as empresas a baixá-los além do que seria admissível, comprometendo o lucro. Mas sem lucro uma empresa não sobrevive.
O que pode trazer o sucesso para uma empresa é o desenvolvimento de características próprias do seu produto que sejam benefícios valorizados pelo consumidor. O que nos vem primeiro à cabeça é a qualidade. E, realmente, se você não oferece o melhor custo, sem dúvida deve se destacar pela qualidade. Mas a qualidade não é apenas o que é intrínseco ao produto. Deve ser considerada também a experiência que o consumidor tem com aquele produto ou serviço, tanto a experiência da compra como a experiência de uso. Se elas atenderem ou superarem ao que se espera, o resultado será uma nova compra.

Estudar o concorrente é importante. Não para fazer parecido, mas para fazer diferente. São os espaços não preenchidos do mercado, mas que também são valorizados pelo público, que interessam.

Michael Porter resume muito bem como deve ser o comportamento perante o mercado com a seguinte colocação “Uma empresa devem competir para ser a única e não para ser a melhor”.

Tam apresenta nova fase do seu reposicionamento

Em fevereiro de 2008, o mercado de avião civil conhecia uma nova TAM. A companhia aérea foi a mídia para mostrar que havia se reposicionado. Foram revisadas a missão, a visão, os valores e a marca. Tudo com o objetivo de oferecer os melhores serviços. Um ano e meio depois, a companhia volta a público para dar continuidade ao projeto, desta vez com um adendo: quer mostrar que é a melhor e que pode ser a preferida de todos os públicos.

Para isso, a companhia encomendou uma pesquisa junto ao Ibope. Foram ouvidas mais de mil pessoas que mostraram que a companhia precisava se apresentar com uma nova comunicação: mostrando beneficio com um preço compatível ao de mercado. Daí para partir para uma campanha de varejo foi um pulo. É a primeira vez na história que a companhia aposta neste tipo de comunicação, justamente agora em que o mercado apresenta preços cada vez mais semelhantes entre os concorrentes do setor.

Em entrevista ao Mundo do Marketing, Manoela Amaro, Diretora de Marketing da Tam, explica o que levou a companhia a desenvolver a campanha que está sendo veiculada na midia e dá detalhes de outros projetos que compõem a experiência Tam de voar. Manoela comenta sobre o Tam Fidelidade, o programa de relacionamento da empresa, o Tam nas Nuvens, uma plataforma de conteúdo para marca, sobre ROI e sobre o projeto Paixão Pelo Rio.
Realizado há mais de um ano, o Paixão pelo Rio nasceu como um amplo programa de relacionamento para se aproximar do carioca depois que a Tam percebeu, através de pesquisas, que havia uma certa resistência à companhia de quem voava pelos aeroportos Tom Jobim e Santos Dumont, no coração da cidade maravilhosa. Acompanhe.

Continue lendo no Mundo do Marketing ...

http://www.mundodomarketing.com.br/7,11092,tam-apresenta-nova-fase-do-seu-reposicionamento.htm

2011: O Ano que a Internet irá parar de crescer

Por Flávio Amaral

Com a aproximação do fim de mais uma década, um novo bug muito parecido com o do milênio poderá causar problemas para os usuários de Internet. Neste caso, as consequências já são conhecidas e não hipotéticas como no ano 2000. E se nada for feito, não será mais possível aos novos usuário ou aos novos dispositivos se conectarem à Internet. A data exata para isso acontecer, segundo uma aplicação rodandoneste site é 686 dias a partir de hoje (17/08/2009) ou 04/07/2011. Continue lendo...

“Mude, antes que seja preciso”

Essa frase de Michael Porter, um dos mais importantes acadêmicos de estratégia empresarial, parece explicitar um fenômeno que as empresas brasileiras tem vivenciado, enquanto tentam se adaptar às transformações profundas por quais a economia global vem passando nos últimos meses.

Uma pesquisa realizada pela Deloitte Consultoria no final de março (2009), indica que a palavra de ordem do momento é reorganizar. Conforme a pesquisa apenas 9% das empresas pesquisadas não pretendem realizar mudanças internas.

Empresas necessitam de mudanças, pois os clientes estão cada vez mais exigentes e é preciso superar suas expectativas e ainda ter a preocupação de atender cada um como se fosse único, buscando assim sua fidelidade. Ao falar sobre mudanças, Jack Welch, ex-CEO da General Eletric, afirma que “quando o ritmo de mudança dentro da empresa for ultrapassado pelo ritmo fora dela o fim está próximo”.

Uma das armadilhas, que infelizmente boa parte acaba caindo é a falta de competitividade. É a empresa achar que é superior às outras que estão no mercado, que não há concorrente a altura. E quando se fala em mudança não é só na estética da loja/escritório, na propaganda, na marca, num folder bem elaborado, na localização, mas também no tratamento dado ao colaborador e nos processos internos. As pessoas envolvidas devem ter os mesmos objetivos, precisam estar motivadas. Um time não consegue sagrar-se campeão com um excelente goleiro se os atacantes não fazem gols e vice-versa. No mundo que vivemos ou tomamos atitudes para mudar e se fortalecer ou a única atitude que vai restar será a de fechar as portas pela última vez.

Sidnei Trancoso
Estudante de Marketing

Contas de R$ 1 bilhão podem trocar de mãos no mercado publicitário

Daniele Madureira e Lílian Cunha, de São Paulo, para o Valor
24/07/2009

Uma bolada de cerca de R$ 1 bilhão em verbas a serem investidas em publicidade e marketing está para ser definida nos próximos meses. Este é o potencial de investimento de dez grandes empresas que passaram por processos recentes de fusão ou aquisição. São elas Sadia e Perdigão, Pão de Açúcar e Ponto Frio, Itaú e Unibanco, Santander e ABN Amro Real, Mabe e BSH (dona das marcas Bosch e Continental), além do Banco do Brasil e Nossa Caixa. A dúvida está em saber se, ou por quanto tempo, as marcas compradas permanecem no mercado e quem cuidará da conta: uma nova agência ou aquela que já atende a compradora.

No caso do Santander, que comprou o Real em 2007, a decisão saiu esta semana: a Talent, que já atendia a operação brasileira do ABN Amro, assume integralmente a conta do novo banco, que hoje é de R$ 150 milhões, segundo o diretor de estratégia da marca e comunicação corporativa do Grupo Santander Brasil, Fernando Martins. Isso significou a dispensa das outras duas agências que atendiam o Santander ( McCann Erickson) e Real (Lew,Lara).

"Fazia mais sentido escolher uma única agência capaz de identificar e reunir o que existe de melhor na comunicação de Real e Santander", diz Martins, presente na diretoria do banco desde os anos 80, antes da compra do banco pelo holandês ABN Amro. A Talent precisou concorrer com outras cinco agências - além de McCann e Lew,Lara, Ogilvy, Euro RSCG e Giovanni+DraftFCB. A eleita foi escolhida por uma comissão que envolveu a equipe de comunicação do grupo, a equipe de compras e dois membros da diretoria do grupo em Madri.

Julio Ribeiro, presidente da Talent, afirma que a agência fez uma pesquisa com cerca de 100 clientes dos dois bancos para identificar valores de cada um. "A postura do Real, de 'inquilino do planeta', que se preocupa com a sustentabilidade, é muito forte, assim como a percepção sobre a qualidade dos serviços do Santander", diz Ribeiro, que deve fazer novas pesquisas no próximo mês para balizar a estratégia de comunicação a ser adotada pelo novo banco. Sabe-se que a marca Real deve ser suprimida até a metade do próximo ano, quando a incorporação de todas as áreas estiver concluída. De acordo com Martins, a ideia é manter produtos vencedores do Real no Santander. "A oferta de 10 dias sem juros no cheque especial, por exemplo, deve permanecer", diz.

Já o Banco do Brasil, que comprou a Nossa Caixa em novembro passado, está no início do processo de transição. O tradicional vermelho, preto e branco da Nossa Caixa, até então controlado pelo governo paulista, dá lugar ao cinza, acompanhado de um elo azul e amarelo, as cores do BB. "Ainda não sabemos se vamos manter o nome Nossa Caixa, que transmite valores importantes para o público", diz Dan Conrado, diretor de marketing e comunicação do BB. Quanto às agências, o contrato com o trio que atende a Nossa Caixa - Adag, Contexto e Matisse, responsáveis pela atual campanha no ar, que informa sobre a transição - termina no início de 2010. "Estamos avaliando se é possível, juridicamente, que a conta seja atendida pelas atuais agências do BB, a Master e a Artplan", diz Conrado. Por se tratar de uma conta pública, é preciso abrir licitação.

Conrado lembra que a aquisição é a maior da história do BB. Até então, a marca mais forte adquirida pela instituição havia sido a do Banco do Estado de Santa Catarina (Besc), em 2007. Nesse caso, diz o executivo, havia uma cláusula exigindo a permanência do nome Besc durante cinco anos, algo que não existiu no contrato de compra da Nossa Caixa. "Atualmente, mantivemos a assinatura do Besc, com suas respectivas cores verde e vermelha, na assinatura do Banco do Brasil na região", diz Conrado.

Na opinião de especialistas, mudar marcas no setor bancário é um desafio e tanto: mais do que simpatia, o novo banco precisa transmitir confiança, principalmente para que os clientes mais antigos não se sintam incomodados. Já setores como varejo e alimentos pecam ao segmentar o mercado por classe social, quando segmentos mais desenvolvidos, como o de celulares, dividem o público por comportamento do consumidor.

"Em eletrodomésticos, por exemplo, é impensável que a Mabe mantenha, além da sua própria marca, os nomes Dako, GE, Bosch e Continental", diz Paulo Quartiermeister, professor da ESPM. "Não há segmentação econômica ou de perfil de consumidor que justifique esse portfólio com tantas marcas diferentes". A Mabe, por sua vez, confirma que vai manter todos os nomes, mas ainda não sabe se as agências que atendem a BSH continuarão o trabalho.

Nas agências de propaganda, o clima é de incerteza. Diante da fusões, existe a perspectiva de que o mercado possa encolher. Mas, por enquanto, nada há de concreto no front - com exceção dos bancos, as companhias em processo de junção devem, antes de realizar qualquer tipo de sinergia, esperar o parecer do Conselho Administrativo de Defesa Econômica do Ministério da Justiça (Cade). "As consequências dessa concentração para o mercado publicitário vão depender das estratégias que os grupos empresariais venham a adotar", diz o consultor na área de propaganda Stalimir Vieira. Para Dilson Gabriel dos Santos, coordenador do MBA de marketing da FIA/USP, é simples. "Em uma fusão, a nova empresa quer que a soma dos resultados seja maior do que a soma das duas companhias quando estavam separadas". É o poder da sinergia.

O casamento do ano

Como fica o marketing da BRF, multinacional que agora administra grandes marcas como Sadia, Perdigão e Batavo

http://www.revistamarketing.com.br/materia.aspx?m=260

Até logo

Vender é muito bom. Melhor ainda é quando o cliente volta satisfeito e quer mais. Acompanhar o cliente após a venda é essencial. Isso poderá fazer toda diferença para sua empresa. O pós-venda é fundamental. E é muito mais do que obter um questionário e talvez responder casos mais críticos. Pós-venda é a chance para aprender com o cliente. E para aprender tem que conversar, fornecer feedback, abrir-se para o diálogo para aprofundar-se nas questões positivas e negativas. Como diz Bill Gates: “meus clientes mais insatisfeitos são minha maior fonte de aprendizado”. Afinal, uma coisa é saber que sua empresa foi bem avaliada pelo cliente, outra é entender o porquê. Quando se sabe o motivo, abre-se a possibilidade da reparação e de melhorias de detalhes ou ainda ajustar um procedimento. Clientes enxergam e dão valor a detalhes que normalmente passam despercebidos pela gestão.

Questionários de avaliação não podem ser um monte de papéis preenchidos e jogados no canto. Porém, não devem ser o único canal de atendimento a reclamações, dúvidas, sugestões e elogios. É preciso ter profissionais especializados cuidando dessa ponta do iceberg. É importante área de pós-venda, para receber as opiniões, entrar em contato, ouvir, responder, explicar e agradecer aos clientes. E aprender muito. Buscando soluções para os problemas. Para se tornar competitiva e inovadora, uma organização precisa aprender com seus erros e acertos. Corrigindo, aperfeiçoando e aprimorando. E não há como fazer isso sem a opinião de clientes que se dispõem a informar e explicar. Até porque, em tempos de Internet como mídia social, se a empresa não ouvir, o cliente encontrará onde publicar sua visão, em fóruns, blogs, portais e comunidades. Aí a dor de cabeça é grande.

Qual seu endereço, na internet?

A comunicação está tomando novos rumos. Para atingir seu público de interesse não basta apenas folheto, folder ou qualquer outro impresso. A utilização de um conjunto de ferramentas é essencial para o sucesso da empresa. Entre elas, está a internet. Podemos dizer que é o meio mais rápido e eficaz, no momento, para expandir a área de atuação, fortalecer uma marca ou divulgar um produto.

Porém, precisamos responder uma pergunta. Fazer um site e colocá-lo na internet é suficiente para obter resultados? Para responder a essa pergunta vamos a um ditado popular que acredito que todos já ouviram. “Procurar agulha em palheiro”, esse é o ditado que mais se encaixa nesse momento, pois segundo o Registro.br mais de 35 mil novos registros mensais são efetuados no Brasil e nesse caso, achar seu site é uma tarefa difícil. Claro que se alguém sabe o seu endereço é só digitar no navegador e pronto, Mas se ele for para um site de busca suas chances de ser encontrado diminuem e muito.

Calma, existem soluções. Primeiro é necessário investir na divulgação na internet. Os meios para isso são diversos. Uma boa opção é cadastrar o site nos buscadores com palavras-chave. As mídias sociais, Orkut, Twitter, Ning, Facebook, etc., são outros meios bastante utilizados para esse fim.

“Então quer dizer que se eu criar um perfil nas redes sociais para minha empresa meus produtos serão divulgados e meu site será bem visitado?” Não é bem assim, cada meio de divulgação, sejam buscadores e/ou redes sociais, tem um público específico e uma linguagem própria. A desenvolvedora de seu site tem que orientar sua participação na internet. Ela tem que dizer se você deve participar de todas as redes, se uma basta, ou em alguns casos, que nenhuma rede possui o seu público-alvo. Por isso, escolha uma agência que possui experiência para que sua empresa não seja mais uma na internet.

Imagine a seguinte situação: você passou horas divulgando sua empresa na internet, mas quando alguém entra para visitar o site ele começa dar erro, demora para carregar, tem um layout que não demonstra o que é sua empresa é realmente, os textos não descrevem com clareza seu produto, enfim uma verdadeira “bagunça”. O que você acha que ele pensaria? Creio que seria difícil ele voltar a frequentar seu site.

Colocar um site na internet parece ser fácil e simples. Mas lembre-se, seu site será sua filial virtual. Será espelho da sua empresa na internet. Antes, porém, é imprescindível planejamento.

Sidnei Trancoso
Estudante de Marketing

Philip Kotler fala sobre inovação, fidelidade, segmentação, sustentabilidade e customização

Autor de Administração de Marketing (Pearson), junto com Kevin Keller, livro considerado a bíblia do marketing, é desnecessário dizer que o professor Philip Kotler é um dos maiores pensadores e responsáveis pelo desenvolvimento do marketing no mundo. Cada palavra, teoria e gestos proferidos por ele são capazes de mudar a história de empresas e até de mercados. Afinal, em se tratando de marketing, ele é a maior autoridade do mundo.

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CPM Advogados Guarapari

Mais uma empresa de Guarapari que entra na internet em busca de mais visibilidade. Agora é a vez do escritório de advocacia em Guarapari CPM Advogados.

O escritório está sob a direção dos competentes advogados Andrei Costa Cypriano, Isaac Pavezi Puton e Jedson Marchesi Maioli.

Abaixo estão as áreas de atuação.

• Direito Empresarial

• Direito Imobiliário

• Direito Família

• Direito do Consumidor

• Direito do Trabalho

• Direito Previdenciário

• Direito Administrativo

• Direito Penal

• Advocacia de Apoio

Acesse o site e confira. www.cpmadvogados.com.br

É preciso saber anunciar

O Sr. Joaquim tinha uma gráfica especializada em convites de casamento e acabamentos especiais, a Cometa com o seguinte slogan “A gente viaja junto com sua imaginação”. Sua única divulgação era o boca-a-boca entre amigos e parentes do bairro. Com o intuito de aumentar sua produção e expandir sua área de atuação, decidiu contratar meia página num jornal de grande circulação para veicular seu anúncio durante cinco dias. Aproveitou as habilidades artísticas de seu sobrinho Juninho, garoto de traços firmes e muito criativo. Pediu para ele criar um anúncio “show”. O menino caprichou e desenhou uma linda catedral em meio a um bosque maravilhoso com crianças brincando, casais de namorado e muitas pessoas felizes. Logo abaixo da imagem colocou a seguinte frase “O seu sonho passa por aqui” e assinou com a logomarca da empresa e o telefone. O Sr. Joaquim achou a idéia fantástica e enviou para o jornal publicar.

Depois das publicações dos anúncios, a gráfica do Sr. Joaquim não parava de receber ligações. Todos acharam o lugar lindo e queriam saber onde era, pois gostariam de visitá-lo.

Essa história não tem um final triste, porque, apesar de arcar com o prejuízo, o Sr. Joaquim descobriu que sem a ajuda de uma agência de propaganda é muito arriscado iniciar qualquer divulgação ou ação de marketing. Essa ilustração retirada do site do SEBRAE é realidade para muitos.

O objetivo da divulgação de um produto é construir uma imagem favorável na mente dos consumidores atuais e potenciais, ou seja, colocar a empresa entre as elegíveis para atender suas necessidades.

A disputa pelo cliente está cada vez mais acirrada, e para vencer nesse ambiente, é fundamental tornar seu produto conhecido no mercado. Uma boa comunicação deve influenciar a experimentação do produto e aumentar as possibilidades de venda.

Não corra risco, consulte uma empresa especializada, exponha a situação da sua empresa, seus objetivos e suas metas. Os serviços de uma agência não estão restritos a uma classe elitista. Ela atende desde a pequena empresa até multinacional.

Sidnei Trancoso
Estudante de Marketing

O Marketing não está bem não

Por Bruno Mello
bruno@mundodomarketing.com.br

A Associação Brasileira de Marketing e Negócios divulga nesta semana uma pesquisa realizada em conjunto com o Ibope sobre a área de Marketing no Brasil. Diz o levantamento realizando com 350 profissionais da área que o Marketing tornou-se mais importante nos últimos três anos. Será mesmo?

Vejamos. O faturamento das empresas em que os profissionais de Marketing ouvidos trabalham teve um crescimento mínimo de 20% nos últimos três anos. A maioria, 37%, cresceu entre 20 e 50%. Agora, os números do crescimento do investindo em Marketing no mesmo período diz que a maioria (58%) teve o seu orçamento aumentado em no máximo 10%.

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Excelente oportunidade no Jornal Folha da Cidade

Quem poderá me ajudar?

Ele é soberano. No mundo dinâmico e complexo que vivemos, entender o consumidor é essencial, pois ele é a razão da existência de toda organização. Algumas empresas investem alto em propaganda, mas em certos casos, não alcançam os objetivos e de certo modo acabam desacreditando na propaganda. Aí surgem os “porquês”. Por que não deu certo? Por que ninguém comprou meu produto? Entre outros.

Isso é comum de acontecer. Não basta ter um bom produto. É preciso saber dizer ao público quais são seus benefícios, seu diferencial, por que e para que comprá-lo. A elaboração de peças de propaganda “bonitinhas” não garante sucesso. Não adianta ser bonita, se a campanha não tem a mensagem certa para o público certo. Por isso, é importante contar com o apoio de uma agência de propaganda com experiência no mercado. Eles irão lhe auxiliar no estudo pré-campanha, indicando quais mídias utilizar, a linguagem correta, os meios de comunicação adequados, além de colocar a sua disposição modernas ferramentas de marketing, que simplificam a comunicação entre a empresa e seus clientes, facilitando a mensuração dos resultados.

Outro fator relevante na hora de fazer uma ação desse tipo é conhecer seu público, o seu consumidor. Vamos imaginar que o consumidor seja um iceberg. Aparentemente podemos ver seus movimentos, mas suas reais intenções e atitudes ficam ocultas ao primeiro olhar. A interpretação desse ser complexo só é possível quando mergulhamos em seu mundo. Assim, poderemos identificar quais são suas necessidades, crenças, atitudes, percepções, motivação, etc. e enfim que ele é um ser humano e que deve ser tratado como tal. Todo cuidado é pouco antes da tomada de decisão. Escolha o caminho certo, mesmo que seja o mais longo, caso contrário sua campanha pode virar queijo suíço. Grande, bonita e cheia de buracos.

Empresas lutam para diferenciar-se dos SPAMs em E-Mail Marketing

Por Guilherme Neto
guilherme@mundodomarketing.com.br

Apesar do E-Mail Marketing já ser uma realidade no mercado, a ferramenta ainda traz dúvidas a diversos profissionais de Marketing. Ao mesmo tempo em que muitas empresas querem ser eficientes, não querem ter seus e-mails confundidos como SPAM. É compreensível, uma vez que o alto número de mensagens aliado à excessiva exposição de conteúdos por diversos meios nos dias de hoje vem fazendo o consumidor evitar o uso de e-mail nos últimos tempos – onde o índice de 30% na taxa de abertura já representa um ótimo resultado.

Apesar disso, é fato que o E-Mail Marketing ainda tem potencial, e não à toa este mercado movimentou US$ 1,2 bilhão em 2007, segundo a Direct Marketing Association, com um crescimento de 50% em relação à 2006. Em 2013, estima-se que os Estados Unidos enviarão cerca de 838 bilhões de E-Mail Marketing, quase o dobro do enviado atualmente, segundo uma pesquisa da Forrester Research. Esse é o mesmo volume de SPAM que apenas um grupo, desbaratado recentemente pela Comissão Federal do Comércio dos Estados Unidos, enviava em menos de três meses – 84 dias.

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Daniel Godri - Motivação

Nike e Adidas são marcas mais confiáveis entre jovens

A Nike, a Adidas e a Olympikus são as marcas esportivas que os jovens de 15 a 19 anos mais confiam, diz a nova pesquisa elaborada pelo IBOPE Inteligência e a Troiano Consultoria de Marca. O levantamento inaugura o Índice de Confiança em Marcas (ICM), que mede o grau de confiança segundo a média entre os quesitos produto, distribuição, preço, comunicação, atendimento e marca alcançados (em uma escala que vai de 0 a 100 pontos) entre este público. O índice pretende atender uma demanda de mercado por uma pesquisa que utilize a mesma linguagem que os executivos de Marketing usam em um projeto de investigação da confiança que marcas desempenham. Continue lendo…

Fonte: Mundo do Markeitng

Descubra qual é a fonte usada

Para quem sempre teve dúvida sobre qual é a fonte usada naquele trabalho que oi lindo ou naquele serviço que vc tem que refazer e o cliente quer que seja igual. Aí vai uma boa alternativa.

O site http://www.myfonts.com/WhatTheFont/ identifica qual é a fonte utilizada a partir de uma imagem. É isso mesmo. Você faz o upload da imagem ou indicar uma URL e ele identifica para você. Basta seguir os passos.

Aproveitem.

Cefet em Guarapari

Governador Paulo Hartung e Rodrigo Chamoun anunciam Cefet de Guarapari. O vice-presidente da Assembleia Legislativa, o deputado estadual Rodrigo Chamoun (PSB), se reuniu com o governador Paulo Hartung (PMDB), para discutirem os detalhes finais da implantação da unidade do Centro Federal de Educação Tecnológica do Espírito Santo, o Cefet- ES, de Guarapari. Continue lendo…

Chamoun Imóveis

Imóveis em Guarapari? Chamoun Imóveis. Mais de 40 anos no mercado. Possui as melhores opções de imóveis em Guarapari e região. Seja para aluguel ou para compra do seu imóvel, esse é o melhor lugar.

Acesse o site www.chamounimoveis.com

Desencannes

O Desencannes é um site que reúne as melhores e maiores pérolas da propaganda. Entenda-se por “pérolas” todas aquelas bobagens que vêem à mente dos publicitários na fase de criação. Antes do Desencannes, essas pérolas ficavam restritas aos comentários entre um cafezinho e outro. Agora elas vão pro papel, com direção de arte e finalização profissional, e ainda participam de concursos.  Confira o site aqui: http://www.desencannes.com.br/

Fonte: http://durvas.wordpress.com

Novo outdoor para Moto Litoral

Fizemos uma adaptação da campanha nacional. Essa moto FLEX promete hein! O que já era econômico ficou ainda melhor.

Acesse o site da Moto Litoral e tenha mais informações www.motolitoral.com.br

Quem poderá me ajudar?

Ele é soberano. No mundo dinâmico e complexo que vivemos, entender o consumidor é essencial, pois ele é a razão da existência de toda organização. Algumas empresas investem alto em propaganda, mas em certos casos, não alcançam os objetivos e de certo modo acabam desacreditando na propaganda. Aí surgem os “porquês”. Por que não deu certo? Por que ninguém comprou meu produto? Entre outros.

Isso é comum de acontecer. Não basta ter um bom produto. É preciso saber dizer ao público quais são seus benefícios, seu diferencial, por que e para que comprá-lo. A elaboração de peças de propaganda “bonitinhas” não garante sucesso. Não adianta ser bonita, se a campanha não tem a mensagem certa para o público certo. Por isso, é importante contar com o apoio de uma agência de propaganda com experiência no mercado. Eles irão lhe auxiliar no estudo pré-campanha, indicando quais mídias utilizar, a linguagem correta, os meios de comunicação adequados, além de colocar a sua disposição modernas ferramentas de marketing, que simplificam a comunicação entre a empresa e seus clientes, facilitando a mensuração dos resultados.

Outro fator relevante na hora de fazer uma ação desse tipo é conhecer seu público, o seu consumidor. Vamos imaginar que o consumidor seja um iceberg. Aparentemente podemos ver seus movimentos, mas suas reais intenções e atitudes ficam ocultas ao primeiro olhar. A interpretação desse ser complexo só é possível quando mergulhamos em seu mundo. Assim, poderemos identificar quais são suas necessidades, crenças, atitudes, percepções, motivação, etc. e enfim que ele é um ser humano e que deve ser tratado como tal. Todo cuidado é pouco antes da tomada de decisão. Escolha o caminho certo, mesmo que seja o mais longo, caso contrário sua campanha pode virar queijo suíço. Grande, bonita e cheia de buracos.

Posso ajudar?

A competitividade exige que as empresas busquem atualização tecnológica continuamente. Mas, uma situação vivida por mim chamou atenção. Fui a uma joalheria decidido a fazer uma compra. Entrei, olhei os produtos por alguns instantes e não recebi atenção de ninguém. Então, procurei alguém para me ajudar. Perguntei se tinham o produto que eu procurava. O vendedor sem olhar para mim disse que sim. Perguntei o valor e mais uma vez ele respondeu sem olhar para mim. Pedi para ver alguns modelos e sua reação foi apenas levantar o braço e mostrar a aliança que ele estava usando e disse: “É esse o modelo”. Fiquei sem reação e saí da loja. Fui à busca de uma loja com atendentes que pudessem tirar todas as minhas dúvidas e então efetivar a compra.

O que mais me impressionou é que a joalheria é tradicional na cidade. Essa situação nos mostra que muitas empresas se mantém atualizada tecnologicamente, mas se esquecem de atualização no atendimento. Ainda não aprenderam que só permanecem no mercado aquelas que mostram diferenciais em relação à concorrência.

Um desses diferenciais é, com certeza, a qualidade no atendimento. Consumidores ignorados e subestimados entram para estatística como clientes insatisfeitos no atendimento recebido.

Há muitas vantagens quando se oferece um atendimento de qualidade, entre elas está a fidelização do cliente. Nesse caso, quando o cliente precisar novamente de um serviço, certamente é da sua empresa que ele irá lembrar.

Por outro lado, as desvantagens são enormes. Abrir espaço para concorrência é uma delas. Se eles tiverem um atendimento qualificado (é triste dizer isso), provavelmente foi a última vez que aquele cliente foi à sua empresa.

Guarapari está crescendo e recebendo muitas empresas que primam em colocar o cliente sempre em primeiro lugar. Está na hora de repensar o atendimento em nosso comércio. Diga “até logo” para seu cliente. Não deixe que ele diga “adeus” para sua empresa.

Guia salarial para profissionais de Marketing

Este guia salarial oferece informações sobre os salários médios para profissionais contratados sob regime CLT nas áres de marketing, comercial, trade marketing, comunicação e agências no ano de 2008. Estas informações têm como base pesquisas e entrevistas conduzidas pelos especialistas em recrutmaneto da Robert Half e o objetivo é de ajudar as empresas na tomada de decisões sobre a contratação de profissionais. As faixas salariais apresentadas para cada cargo representam a média nacional, sendo que este número pode variar por região e também de acordo com o tamanho da empresa. Os sálarios mencionados não englobam os bônus ou outros benefícios. Todos os valores representam o salário bruto mensal.

O guia salarial é também desenvolvido pela Robert Half em outros países, entre eles Alemanaha, Austrália, Bélgica, Canadá, Estados Unidos, França, Holanda, Inglaterra, IRlanda, Itália, Luxemburgo, Nova Zelândia e República Checa.

Clique aqui para acessar

Mundo do Marketing

Excelente site sobre Marketing. Muitos artigos e notícias. Vale a pena acessar.

http://www.mundodomarketing.com.br

Quem sou eu?

Por Luiz Fernando Veríssimo.

"Nesta altura da vida já não sei mais quem sou... Vejam só que dilema!!!
Na ficha da loja sou CLIENTE, no restaurante FREGUÊS, quando alugo uma casa INQUILINO, na condução PASSAGEIRO, nos correios REMETENTE, no supermercado CONSUMIDOR.
Para a Receita Federal CONTRIBUINTE, se vendo algo importado CONTRABANDISTA.
Se revendo algo MUAMBEIRO, se o carnê tá com o prazo vencido INADIMPLENTE, se não pago imposto SONEGADOR. Para votar ELEITOR, mas em comícios MASSA, em viagens TURISTA, na rua caminhando PEDESTRE, se sou atropelado ACIDENTADO,
no hospital PACIENTE. Nos jornais viro VÍTIMA, se compro um livro LEITOR, se ouço rádio OUVINTE. Para o Ibope ESPECTADOR, para apresentador de televisão TELESPECTADOR, no campo de futebol TORCEDOR.
Se sou botafoguense, SOFREDOR. Agora, já virei GALERA. (se trabalho na ANATEL , sou COLABORADOR ) e, quando morrer... uns dirão.... FINADO, outros .... DEFUNTO, para outros ... EXTINTO, para o povão ... PRESUNTO.
Em certos círculos espiritualistas serei ... DESENCARNADO, evangélicos dirão que fui ...ARREBATADO.
E o pior de tudo é que para todo governante sou apenas um IMBECIL !!!
E pensar que um dia já fui mais EU."'

Mercado de trabalho – Waldez Ludwig

Nova propaganda da TIM

Muito boa.

Deputado Estadual Rodrigo Chamoun lança site oficial

O Deputado estadual Rodrigo Chamoun acaba de lançar seu site. Galeria de imagens, espaço para que as pessoas enviem idéias que podem virar lei posteriormente, acompanhamento de indicações, projetos de lei e leis aprovadas, além dos vários projetos destinados para Guarapari e região. Vale a pena conferir.

A criação e desenvolvimento ficou por conta da HM Propaganda.

Confiram. www.rodrigochamoun.com.br

Milagres com Photoshop

Tutorial para tratamento de imagem ADOBE PHOTOSHOP - PARTE 2

Vídeo de cillinhanoronha

Tutorial para tratamento de imagem ADOBE PHOTOSHOP - PARTE 1

Adobe Photoshop - Tirando Espinhas e Olhos Vermelhos

maaritorres1

Tratamento de imagem com Photoshop

mazinhoarts

Documentação do Indesign CS4 em português

Olá pessoal, a Adobe disponibiliza em seu site a documentação oficial do Adobe Indesign CS4 em português. Para quem deseja baixar a versão em PDF esse é o link (34 Mb)http://help.adobe.com/pt_BR/InDesign/6.0/indesign_cs4_help.pdf
Mas para quem deseja ler como página da internet acesse http://help.adobe.com/pt_BR/InDesign/6.0/ 

Se a sua versão do Indesign não é a CS4 acesse http://www.adobe.com/support/documentation/br/indesign_incopy/ para ter acesso a documentação de outras versões.

Recorte de cabelo com precisão no Photoshop

Vídeo de Paintbruxo

Recorte de cabelo com Photoshop

Vídeo de dierl

Empregos de A a Z: Marketing pessoal - Max Gehringer

Dicas para um currículo campeão

Marketing pessoal – Max Gehringer

Maquiagem digital Photoshop cs3

Parte 1

Parte 2

Parte 3

Vídeos de loganlol

Retoque Facial

Vídeo de Promocionarte

Grupo de Usuário do Indesign

Tenho uma grande novidade, a abertura no Brasil do InDesign User Group! É um site onde os usuários de InDesign poderão encontrar todo tipo de informação sobre InDesign. Além das informações do site, são organizados encontros com todos os usuários inscritos no Grupo. O site é patrocinado pela Adobe e nos encontros de usuários são feitas palestras sobre novidades e técnicas de utilização do InDesign.
O InDesign User Group do Brasil é gerenciado por mim, Vitor Vicentini e pela Patricia Guarnelli da revista DTP.

Acesse o Blog do Vitor Vicentini ou vá direro para a página do grupo http://www.indesignusergroup.com/

Fonte: InDesign.Brasil

Guia de uso: Gmail Labs

Assim como boa parte dos serviços Google, o Gmail também possui gadgets e diversos aplicativos online!

Uma palavra que quase se transformou em sinônimo de Google é “inovação”. A empresa norte-americana vive um dos melhores momentos da sua história e possui diversos serviços nas mais variadas áreas da internet. O Gmail é um bom exemplo deste critério inerente da empresa.

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Fonte: Baixaki

Construtora Aguiar de Paula conquista certificação ISO 9001

Há 10 anos no mercado, a Aguiar de Paula Engenharia conquista mais uma vitória: a certificação da Organização Internacional de Normatização – ISO 9001. Agora, o cliente conta com a garantia de qualidade estabelecida pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Mas as novidades não param por aí, também adquiriu o certificado do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQPH). Resultado do trabalho sério desenvolvido pelos proprietários Luciano Siqueira de Paula e Luciene J. Aguiar de Paula.

Fonte: Folha da Cidade

Texto em Contorno no Indesign

Esse tutorial mostra como fazer texto em contorno e a criar uma sombra no objeto.

Vídeo de sacdigital

Feather/Difusão Direcional no Indesign

Vídeo de PMHPBL

Maquiagem com Photoshop

Vídeo de dlmcc8

Video aula tutorial - Foto em fundos especiais (photoshop)

Vídeo de professormoises

Dicionário de Marketing

Para galera que gosta de ficar bem informada, aí vai um link de um dicionário de marketing.

http://www.merkatus.com.br/08_dicionario/index.htm

Montagem de fotos com Photoshop

Vídeo de thecrimsbr

Photoshop - Foto rasgada

Vídeo de thecrimsbr